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真の働き方改革を実現する。HIT.s法(HIT法)での業務可視化、業務改善、生産性向上なら株式会社システム科学

保守サービスのご案内

2013年4月よりHITツール保守サービスを開始致しました。
保守サービスは、HITツールをより快適にご使用していただくことを目的として開始したサービスです。

サービス内容

  1. 対象ツールの小規模な修正・改良を行ったマイナーバージョンアップ版のご提供
  2. 電話・E-mail・FAXによる操作方法に関する質問への回答
    サポート時間
    9:00~17:00(土、日、祝、弊社休業日および12:00~13:00を除く)

    尚、保守未締結のお客様はメールにてお問い合わせをお願いいたします。
    メールの内容を確認し、保守が必要と判断されたものに対しては、サポート契約をお願いいたします。

  3. 対象ツールの不具合修正
    (但し、全ての不具合の完全な訂正を保証するものではありません)
  4. インターネットを介した対象ツールに関する技術情報の提示
    (技術サポートページ閲覧のためのユーザーID/パスワードの発行、 技術サポートページ更新に伴うお知らせメールの送信)
  5. 対象ツールの大規模機能の追加などメジャーバージョンアップ版の特別価格によるご提供
    (メジャーバージョンアップとは、バージョン番号の先頭数字が変更になる場合を指します。)
    初年度
    70%
    1年目
    60%
    2年目
    30%
    3年目
    10%
  6. 現地出張サービス
    (技術者による現地出張サービスが必要な場合は、弊社所定のサービス料金および交通費、宿泊費などの実費を請求させていただきます。)
  7. パソコンの入れ替え等で発生するHITツール移動時のライセンス再発行および、現状のライセンスリストの発行
    ※保守未締結のお客様は、事務手数料1,500円(税別)を頂いて発行を行っています

技術サポートページのご案内

技術サポートページでは、よくあるお問い合わせ、ツールのアップデートファイルや修正バッチのダウンロードのご提供を行っています。
年に2回、4月・10月にパスワードの更新を行っています。
新情報に更新されたタイミングで保守締結のご担当者様にメールにてお知らせしています。

技術サポートページ ログイン

保守サービスにご興味のあるお客様は下記からお問い合わせください。

支援ツール

  1. HITツールの特徴・種類
  2. 情報可視化ツール
  3. 情報活用ツール
  4. HIT.sツールの動作環境
  5. HIT.sツール導入の流れ
  6. 保守サービスのご案内

セミナー開催・メディア掲載情報

RPAは業務プロセスの可視化から!働き方改革実践法経営者向けセミナー

RPAは業務プロセスの可視化から!働き方改革実践セミナー

すぐできる働き方改革 業務プロセスの改善力研修

すぐできる働き方改革 業務プロセスの改善力研修

「これでできる!働き方改革実践法」イベントレポート掲載

「これでできる!働き方改革実践法」イベントレポート掲載

日経ビジネスオンライン 見える化でムダが見えてくる シナノケンシ事例Part.3

見える化でムダが見えてくる シナノケンシ事例Part.3

更新情報・お知らせ

2017/10/02

平成29年11月8日(水)、「RPAは業務プロセスの可視化から!働き方改革実践法 経営者向けセミナー」を開催いたします。 ⇒セミナー開催情報
2017/09/06

平成29年10月27日(金)より、「日経ビジネス課長塾」にて「業務プロセスの改善力研修」を開講いたします。 ⇒セミナー開催情報
2017/08/30

技術サポートページを更新しました。 ⇒技術サポート
2017/08/01

平成29年8月31日(木)に「すぐできる「働き方改革」成功事例紹介セミナー=業務改革の本質を見極めた技法と支援ツール=」を開催いたします。 ⇒セミナー開催情報
2017/08/01

平成29年7月21日(金)に開催された「これでできる!働き方改革実践法 経営者向けセミナー」イベントレポートを掲載しました。 ⇒イベントレポート
2017/07/24

誠に勝手ながら、8/11(金)~8/20(日)まで夏季休業日とさせていただきます。休業中はお問合せ対応及びパスワード発行業務等弊社サービス業務をお休みさせていただきます。
2017/07/20

平成29年7月26日(水)に東京中小企業投資育成株式会社様主催「投資育成セミナー」に登壇します。 ⇒セミナー開催情報
2017/07/07

2016年10月のメディア掲載事例「ITだけでは解決しない、ホワイトカラーの生産性を向上させる納得手法」を追加しました。 ⇒メディア掲載情報
2017/06/21

サイトをリニューアルしました。
2017/06/13

平成29年7月13日(木)より、「日経ビジネス課長塾」にて「業務プロセスの改善力研修」を開講いたします。 ⇒セミナー開催情報
2017/06/13

平成29年7月21日(金)に「これでできる!働き方改革実践法 経営者向けセミナー」を開催いたします。 ⇒セミナー開催情報
2017/06/06

日経ビジネスオンラインspecialにて連載中「見える化でムダが見えてくる」に導入事例紹介記事Part.3が掲載されました。 ⇒メディア掲載情報
2017/06/02

技術サポートページを更新しました。 ⇒技術サポート
2017/06/01

誠に勝手ながら、平成29年6月12日(月)を休業日とさせていただきます。 休業中はお問合せ対応及びパスワード発行業務等弊社サービス業務をお休みさせていただきます。
2017/05/23

日経ビジネスオンラインspecialにて連載中「見える化でムダが見えてくる」に導入事例紹介記事Part.2が掲載されました。⇒メディア掲載情報
2017/05/18

社長メッセージを更新しました。⇒社長メッセージ
2017/05/12

技術サポートページを更新しました。 ⇒技術サポート
2017/05/09

日経ビジネスオンラインspecialにて連載中「見える化でムダが見えてくる」に導入事例紹介記事Part.1が掲載されました。 ⇒メディア掲載情報
2017/04/24

技術サポートページを更新しました。 ⇒技術サポート
2017/04/11

技術サポートページを更新しました。MicrosoftのWindows Vistaのサポート終了に伴うHIT/sのサポート内容変更しました。 ⇒技術サポート
2017/03/28

技術サポートページを更新しました。 ⇒技術サポート
2017/03/28

平成29年3月6日(月)に「業務プロセス可視化 経営セミナー」は好評裏に終了しました。