２.専門部署、人員不在への対応
●業務改善の考え方、仕組み化の風化
●業務プロセスの見直しができていない
●業務標準化の遅れ、属人化
●現場業務の未把握
（いつ、どこで、誰が、どうやって、どれくらい）が「あいまい」
●時間外の多発（ピーク残業が多い）

３. 活動を進捗管理表によって成果確認
11人各個別に進捗管理点表で1ヶ月毎、報告・ディスカッションの場を
設けて進めている。
●氏名、業務の把握数、チャート作成数、作業時間
　改善：①提案件数　②削減工数　③削減リードタイム　④削減費用
　　　　⑤改善率　8つの管理点で実益を上げながら進める活動

４. ベース構築活動は基本活動6ヶ月の5ヶ月目の変化